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「ピュアライフの水が急に出なくなった…」「故障したのでは？」と不安になっていませんか？
私も実際にピュアライフSを使っていて、水が出なくなった時はかなり焦りました。しかし確認してみると、故障ではなく簡単な原因だったため、すぐに解決できました。
ピュアライフSで水が出ない場合は、「給水タンクの水切れ」「全面ロック」「コンセント抜け」などが原因になっていることが多いです。
この記事では、実際にピュアライフSを利用している私が、水が出なくなった時の対処法を写真付きで詳しく解説します。
さらに、以前使っていたボトル型ウォーターサーバーとの違いや、女性でも負担なく使える給水方法についても紹介します。
記事を読めば、ピュアライフSで水が出ない原因と対処法が分かり、故障かどうかを自分で判断できるようになります。
▶ ピュアライフSを契約する前に全体像を知りたい方へ
料金・口コミ・デメリット・電気代・他社比較など、ピュアライフSについて総合的にまとめた完全ガイドはこちら。
実際に使って分かったメリット・注意点も写真付きで詳しく解説しています。
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健康志向のアラフォー主婦・ 2児の母（小学生）
ウォーターサーバー歴10年以上
重いボトル交換と水代のストレスから解放されたくて、定額制の浄水型に乗り換えました。ピュアライフSなら縛りなしで始められるので、失敗したくない私にピッタリでした！
実家でボトル式 → クリクラ（ボトル式） → 【現在】ピュアライフS（浄水型）
✅ 結論｜ウォータースタンド ピュアライフSで水が出ない時によくある原因は3つ
ピュアライフSで急に水が出なくなると、「故障したのでは？」と不安になりますよね。
しかし、実際には故障ではなく、簡単な原因であるケースがほとんどです。私自身もピュアライフSを使っていて「水が出ない！」と焦った経験がありますが、確認してみるとすぐに解決できました。
特に多い原因は次の3つです。
タンクの水切れ
全面ロック
コンセント抜け
🔍 解決フローチャート｜水が出ない時の確認手順
原因① タンクの水がなくなっている
ピュアライフSで最も多いのが、給水タンクの水切れです。
水がなくなると故障したように感じますが、実際には本体が正常に作動していても水は出ません。まずは水補充ランプが点灯していないか確認してみましょう。
水補充ランプが点灯しているか確認
給水タンクの水が不足すると、水補充ランプが点灯します。
私も初めて見た時は故障かと思いましたが、単純にタンクの水が足りなくなっていただけでした。
水を補充するとランプは消える
給水タンクに水を補充すると、水補充ランプは消灯します。
ピュアライフSはボトル交換式ではなく浄水型ウォーターサーバーなので、水道水を注ぐだけで簡単に補充できます。
補充直後は冷水がぬるいこともある
原因② 全面ロックがかかっている
ピュアライフSには安全のための全面ロック機能があります。
知らないうちにロックが有効になっていると、水もお湯も出なくなるため「故障した？」と勘違いしやすいポイントです。
全面ロック中の状態
- ロックランプのみ点灯
- 他のランプは消灯
上記の状態になっている場合は、故障ではなく全面ロックが作動しています。
私も実際にこの状態になり、水が出なくなって焦りましたが、ロックを解除したらすぐに使えるようになりました。
全面ロックの解除方法
解除後は通常どおり冷水・常温水・温水が使えるようになります。
水が出ない時は、まずロックランプが点灯していないか確認してみてください。
原因③ コンセントが抜けている
意外と見落としやすいのが電源プラグです。
掃除や模様替えで意外と起こる
ピュアライフSの周辺を掃除したり、家具を動かしたりした際に、コンセントが緩んだり抜けたりすることがあります。
また、小さなお子さんやペットがいる家庭では、気付かないうちに電源コードに触れてしまうケースもあります。
電源プラグを確認しよう
水が出ない場合は、本体の故障を疑う前にコンセントがしっかり差し込まれているか確認しましょう。
電源が入っていない状態では、冷却や加熱が停止するだけでなく、本体の各機能も正常に動作しません。
給水タンクの残量やロック状態に問題がない場合は、電源プラグの確認も忘れずに行ってみてください。
📊 水が出ない原因と対処法まとめ
| 原因 | 症状・ランプ | 対処法 | 難易度 |
|---|---|---|---|
| 💧 タンク水切れ | 水補充ランプ点灯 | 水道水を給水タンクへ補充 | ⭐（簡単） |
| 🔒 全面ロック | ロックランプのみ点灯 | 温水ボタン＋常温水ボタンを同時長押し | ⭐（簡単） |
| 🔌 コンセント抜け | 全ランプ消灯 | 電源プラグをしっかり差し込む | ⭐（簡単） |
| 🛠 本体故障 | 上記に該当しない | 公式サポートへ連絡（0120-032-114） | 要相談 |
💬 ウォータースタンド ピュアライフSが故障したと思った私の体験談
ピュアライフSを使い始めてしばらく経った頃、いつものように冷水を出そうとしたら急に水が出なくなりました。
毎日使っているウォーターサーバーだったので、「故障したのでは？」「修理が必要かも」とかなり焦ったのを覚えています。
しかし、実際には故障ではなく、簡単な原因だったため数分で解決できました。
同じように「ピュアライフSで水が出ない」「故障かもしれない」と不安になっている方の参考になればと思い、私の体験談を紹介します。
最初は故障だと思って焦った
ある日、いつものようにコップへ水を注ごうとしたところ、ボタンを操作してもまったく水が出ませんでした。
前日までは問題なく使えていたため、「まだ新しいのに故障した？」「修理や交換になったらどうしよう」と不安になりました。
ウォーターサーバーは飲み水だけでなく、料理や炊飯、水筒の準備など毎日使っているので、使えなくなると本当に困ります。
特に小さなお子さんがいる家庭では、急に水が出なくなると焦ってしまう方も多いのではないでしょうか。
実際は全面ロックが原因だった
原因を確認するため本体のランプをよく見てみると、ロックランプだけが点灯している状態でした。
そこで気付いたのが、ピュアライフSの「全面ロック機能」です。
実は何かの拍子に全面ロックが有効になっており、水が出ない状態になっていただけでした。
故障ではなかったため、本体そのものにはまったく問題はありませんでした。
ピュアライフSは小さなお子さんの誤操作防止のためにロック機能が搭載されていますが、初めて経験すると故障と勘違いしやすいポイントだと思います。
説明書を確認してすぐ解決できた
説明書を確認すると、全面ロックは「温水ボタン」と「常温水ボタン」を同時に長押しすることで解除できると書かれていました。
実際に試してみると、高音のメロディが流れ、ロックが解除されました。
その後は普段どおり冷水・常温水・温水が使えるようになり、故障ではないことが分かって一安心でした。
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⚖️ ボトル型ウォーターサーバーでは本当に水が出なくなったことがある
ピュアライフSで水が出なくなった時、私は以前使っていたボトル型ウォーターサーバーのことを思い出しました。
実は、ボトル型ウォーターサーバーでは本当に「水が出ない」という経験を何度もしていたからです。
現在はピュアライフSを利用していますが、以前は宅配水タイプのウォーターサーバーを使っていました。その経験があるからこそ、浄水型ウォーターサーバーの便利さをより実感しています。
私は以前クリクラを使っていた
私は以前、クリクラのボトル型ウォーターサーバーを利用していました。
当時は赤ちゃんのミルク作りや飲み水のために毎日使っており、育児には欠かせない存在でした。
しかし、便利な反面、ボトル交換が必要な宅配水タイプならではの悩みもありました。
ボトルが空になると水が出ない
ボトル型ウォーターサーバーは、当然ですがボトルの水がなくなると水が出ません。
特に困ったのは、赤ちゃんのミルク作りで使っていた時です。
赤ちゃんが泣いている時に限ってボトルが空になり、「水が出ない！」と慌てたことが何度もありました。
ミルクを早く作りたいのに、まずは重たいボトルを交換しなければならず、精神的にも大きな負担でした。
ウォーターサーバーは便利な反面、水が切れるとすぐに使えなくなるというデメリットもあります。
12kgボトル交換は女性には大変だった
宅配水ウォーターサーバーで特につらかったのが、約12kgあるボトルの交換作業です。
数字で見るとピンと来ないかもしれませんが、12kgはお米10kg以上の重さがあります。
特に赤ちゃんを抱っこしながらの育児中は、重たいボトルを持ち上げるだけでも大仕事でした。
赤ちゃんが泣いている中で急いでボトル交換をすることもあり、落としてしまわないかヒヤヒヤしたこともあります。
力の弱い女性や高齢の方にとっては、ボトル交換が大きな負担になると感じました。
ピュアライフSなら給水タンク満水でも約3.4kg
現在使っているピュアライフSの給水タンクを実際に測ってみたところ、満水状態でも約3.4kgでした。
以前使っていた12kgのボトルと比較すると、重さは4分の1以下です。
この差は想像以上に大きく、毎日の使いやすさに直結しています。
❌ 交換が憂うつ
❌ 在庫管理が必要
✅ 水道水を補充するだけ
✅ 注文・在庫管理不要
家事の延長で給水できる
ピュアライフSは水道水を給水タンクへ注ぐだけなので、特別な作業は必要ありません。
料理をするついでや食器洗いのついでなど、家事の延長感覚で簡単に給水できます。
宅配水のように重たいボトルを持ち上げる必要がないため、忙しい子育て世帯との相性も良いと感じています。
女性でも負担が少ない
実際に使ってみて感じるのは、身体への負担が圧倒的に少ないことです。
以前は「ボトル交換のタイミングが憂うつ」と感じることもありましたが、ピュアライフSに変えてからはそのストレスがなくなりました。
重たいボトル交換が苦手な方、育児中の方、家事の負担を少しでも減らしたい方には、浄水型ウォーターサーバーのピュアライフSは使いやすい選択肢だと感じています。
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🏠 ウォータースタンド ピュアライフSは毎日の生活に欠かせない存在になっている
ピュアライフSで水が出なくなった時、私が想像以上に焦ったのには理由があります。
それは、すでに我が家の生活の一部になっていたからです。
実際に確認してみると故障ではなく全面ロックが原因でしたが、解決するまでの間は「もし本当に故障だったらどうしよう」と不安になりました。
今振り返ると、それだけ毎日当たり前のように使っていたのだと思います。
水が出なくなった時に真っ先に困ったのは飲み水だった
こちらは実際に私がピュアライフSで冷水を注いでいる様子です。
我が家では朝起きた時や帰宅後、入浴後などに家族みんなが利用しています。
そのため、水が出なくなった時は「いつものように飲めない」という不便さをすぐに感じました。
普段は当たり前すぎて意識していませんでしたが、水が出なくなったことで利用頻度の高さを改めて実感しました。
毎朝の水筒準備でも使っている
こちらは子どもの水筒に水を入れている様子です。
学校がある日はほぼ毎朝使っているため、水が出なくなると朝の準備にも影響します。
実際には全面ロックが原因だったので数分で解決しましたが、もし原因が分からなければ「故障かも」と焦っていたと思います。
ピュアライフSはボタンを押すだけで水を注げるため、忙しい朝にも重宝しています。
料理中に水が出なくなると困る
こちらは実際に炊飯に使っている時の写真です。
我が家では飲み水だけでなく、料理にも日常的に活用しています。
そのため、水が出なくなった時は飲み水だけでなく料理にも影響が出るため困りました。
今回のように原因が簡単なものであればすぐに解決できますが、事前に対処法を知っておくことは大切だと感じています。
キッチンでも毎日のように利用している
こちらは野菜を洗っている時の写真です。
ピュアライフSを導入する前は「飲み水専用になるかな」と思っていましたが、実際にはキッチンで使う機会も多くなりました。
だからこそ、水が出なくなった時は想像以上に不便に感じました。
普段から利用している方ほど、水が出なくなった時に焦ってしまうと思いますが、まずは給水タンクや全面ロックを確認してみることをおすすめします。
📋 我が家でのピュアライフS活用シーン
| シーン | 使い方 | 使用温度 | 頻度 |
|---|---|---|---|
| 🥤 飲み水 | コップに注いで飲む | 冷水・常温 | 毎日・複数回 |
| 🎒 水筒準備 | 子どもの学校用水筒に入れる | 冷水 | 平日毎朝 |
| 🍚 炊飯 | お米を研いで炊く | 常温 | ほぼ毎日 |
| 🥦 野菜洗い | 食材の下準備 | 常温・冷水 | 毎日 |
| ☕ お茶・コーヒー | 温水でお茶やコーヒーを入れる | 温水 | 毎日 |
今では我が家になくてはならない存在
今回、ピュアライフSで水が出なくなった時は故障を疑いました。
しかし実際には全面ロックが原因で、解除するとすぐに通常どおり使えるようになりました。
今回の経験から感じたのは、「水が出ない＝故障」とは限らないということです。
ピュアライフSで水が出なくなった場合は、まず以下の3つを確認してみてください。
- 給水タンクの水がなくなっていないか
- 全面ロックが有効になっていないか
- コンセントが抜けていないか
私の場合は全面ロックが原因でしたが、確認するだけで解決するケースも少なくありません。
現在も我が家では毎日活躍しており、なくてはならない存在になっています。
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📞 自分で解決できない時は公式サポートへ相談
ピュアライフSで水が出ない場合、多くは「給水タンクの水不足」「全面ロック」「コンセント抜け」などが原因です。
実際に私も水が出なくなった時は故障を疑いましたが、原因は全面ロックだったため自分で解決できました。
しかし、今回紹介した方法を試しても改善しない場合は、本体の不具合や故障の可能性もあります。
無理に分解したり自己判断で操作を続けたりすると、症状が悪化することもあるため、早めに公式サポートへ相談するのがおすすめです。
ピュアライフ公式サポート
ピュアライフSの不具合や故障が疑われる場合は、ウォータースタンドのカスタマーセンターへ問い合わせできます。故障や契約内容に関する相談も受け付けています。
問い合わせ前に確認しておくとスムーズ
サポートへ連絡する前に、次の内容を確認しておくと案内がスムーズです。
- 給水タンクに十分な水が入っているか
- 水補充ランプが点灯していないか
- 全面ロックが有効になっていないか
- コンセントがしっかり差し込まれているか
- いつから水が出なくなったか
これらを伝えることで、オペレーターも状況を把握しやすくなります。
水が出ない時は慌てずに確認しよう
ピュアライフSで水が出なくなると故障を疑ってしまいますが、実際には簡単な原因で解決するケースも少なくありません。
まずは本記事で紹介した対処法を試し、それでも改善しない場合は公式サポートへ相談してみてください。
私の場合は全面ロックが原因でしたが、事前に対処法を知っていたらもっと早く解決できたと思います。
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🎁 【2026年最新】ウォータースタンド ピュアライフSのキャンペーン情報｜まずはお得に試してみたい人におすすめ
「ピュアライフSで水が出なくなったらどうするの？」
「故障した時のサポートは大丈夫？」
「浄水型ウォーターサーバーを使ったことがなくて不安…」
この記事を読んでいる方の中には、水が出ないトラブルをきっかけにピュアライフSが気になった方もいるかもしれません。
実際、私も契約前は、
- 本当に便利なの？
- 故障したらどうなる？
- 浄水型ウォーターサーバーは初めてで不安
- 子どもがいる家庭でも使いやすい？
と気になることがたくさんありました。
しかし実際に使ってみると、今回紹介したように「水が出ない」と思った時も故障ではなく全面ロックが原因だったため、自分で解決できました。
また、万が一トラブルが起きても公式サポートへ相談できるため、初めてのウォーターサーバーでも安心して利用できています。
現在はお得なキャンペーンも実施されているため、「まずは試してみたい」という方には始めやすいタイミングです。
- 3ヶ月半額キャンペーン
- 紹介キャンペーン
- 他社からの乗り換えキャンペーン
3ヶ月半額キャンペーン｜まずは使ってみたい人向け
現在、ピュアライフSでは最初の3ヶ月間をお得に利用できる半額キャンペーンを実施しています。
ウォーターサーバーは実際に使ってみないと分からない部分も多いため、
- サイズ感
- 使いやすさ
- 給水頻度
- 生活との相性
を確認したい方にぴったりです。
ピュアライフS キャンペーン料金（税込）
| プラン | 通常料金 | 🎁 キャンペーン価格 | お得額 |
|---|---|---|---|
| 契約期間なし | 2,970円 | 1,485円 | ▼1,485円/月 |
| 3年プラン | 2,750円 | 1,375円 | ▼1,375円/月 |
| 5年プラン | 2,530円 | 1,265円 | ▼1,265円/月 |
ボトル交換不要だから水切れトラブルが少ない
以前、私はボトル型ウォーターサーバーを利用していました。
ボトル型の場合は、水がなくなると交換するまで使えません。
赤ちゃんのミルク作りや忙しい家事の最中にボトルが空になると、本当に焦った経験があります。
一方、ピュアライフSは浄水型ウォーターサーバーです。水道水を補充するだけなので、
- 水の注文不要
- ボトル交換不要
- 空ボトル保管不要
というメリットがあります。
今回の記事で紹介したように、水が出ない場合も故障ではなく給水不足や全面ロックが原因のケースが多いため、落ち着いて確認すれば解決できることも少なくありません。
紹介キャンペーンでさらにお得
ウォータースタンドでは紹介キャンペーンも実施されています。
家族や友人が利用している場合は、紹介制度を利用することで特典を受けられる場合があります。
特典内容は時期によって変更されますが、
- お米
- カタログギフト
- 利用料金割引
などが用意されることがあります。
他社ウォーターサーバーからの乗り換えも対象
現在ボトル型ウォーターサーバーを使っていて、
- ボトル交換が重い
- 水の注文管理が面倒
- 空ボトルの置き場所に困る
という方は、乗り換えキャンペーンも確認してみる価値があります。
私自身もボトル型からピュアライフSへ乗り換えましたが、給水の負担が大きく減りました。
キャンペーンは終了・変更される場合がある
キャンペーン内容は予告なく変更・終了する場合があります。
特に、
- 半額期間
- 特典内容
- 適用条件
は変更される可能性があるため、申し込み前に最新情報を確認するのがおすすめです。
まずは半額キャンペーンをチェック
契約期間なしプランも対象なので、初めての浄水型ウォーターサーバーを試したい方にもおすすめです。
▶【2026年7月最新】ピュアライフSのキャンペーンまとめ｜3ヶ月半額で始めた私の体験談
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❓ FAQ｜ウォータースタンド ピュアライフSで水が出ない時によくある質問
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📝 まとめ｜ウォータースタンド ピュアライフSで水が出ない時は故障を疑う前に3つを確認しよう
ピュアライフSで急に水が出なくなると、「故障したのでは？」と不安になりますよね。
私自身も実際に水が出なくなった時はかなり焦りましたが、原因は故障ではなく全面ロックでした。解除するとすぐに普段どおり使えるようになり、一安心したのを覚えています。
ピュアライフSで水が出ない時は、まず次の3つを確認してみてください。
特に全面ロックは、知らないうちに作動していることもあるため、故障と勘違いしやすいポイントです。
また、以前使っていたボトル型ウォーターサーバーではボトルが空になると本当に水が出なくなりましたが、ピュアライフSは水道水を補充するだけなので管理がとてもラクです。
実際に我が家では、
- 毎日の飲み水
- 子どもの水筒準備
- 炊飯や料理
- キッチンでの水仕事
など、日常生活のさまざまな場面で活躍しています。
だからこそ、水が出なくなった時は不便に感じましたが、今回の経験を通して「ピュアライフSの水が出ない＝故障とは限らない」ということが分かりました。
まずは本記事で紹介した対処法を試し、それでも改善しない場合は公式サポートへ相談しましょう。
現在は3ヶ月半額キャンペーンも実施されているため、これから浄水型ウォーターサーバーを検討している方は、最新のキャンペーン情報もチェックしてみてください。
⚠️ 9月30日まで！3ヶ月半額キャンペーン実施中
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