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目次
はじめに
エブリィフレシャスを使っていて、突然「ブーン」という音がすると、びっくりしますよね。
特に赤ちゃんのお昼寝中や夜中だと、
「赤ちゃん起きないかな？」
「もしかして故障？」
と不安になる方も多いと思います。
✨ 私の体験
私自身、2人目の出産時にミルク作りのためボトル型ウォーターサーバー（クリクラ）を利用していました。
そのときも「ブーン」という音が鳴り、「何の音？壊れた？」と焦った経験があります。
そんな体験があったため、浄水型ウォーターサーバーのエブリィフレシャスでも「音がうるさい」「異音がする」という口コミを見て不安になり、実際にエブリィフレシャスのお客様サポートセンターへ問い合わせをしました。
📝 この記事でわかること
- エブリィフレシャスでよくある「音」「異音」の原因
- それが故障なのか、正常動作なのか
- 自分で対処できるケースと、問い合わせが必要なケース
この記事では、私自身の実体験とエブリィフレシャス公式サポートからの回答をもとに、初めての方でも判断できるよう、わかりやすく解説します。
エブリィフレシャスで聞こえる主な音の種類
🔊 冷却・加熱時の作動音（ブーンという音）
エブリィフレシャスでは、お水を冷却・加熱する際に「ブーン」という作動音がすることがあります。
✅ これは正常な動作音です
音の大きさは冷蔵庫から出る作動音と同程度で、常に鳴り続けるわけではありません。
私が以前使っていたボトル型ウォーターサーバー（クリクラ）でも、冷却・加熱時には同じような作動音がしていました。
💡 実際の体験
リビングで赤ちゃんがお昼寝をしているときも音が鳴ることはありましたが、その音で赤ちゃんが起きてしまうことはありませんでした。
⚠️ 注意点
ただし、音の感じ方には個人差があります。音に敏感な方や、寝室の近くで使用する場合は、設置場所をリビングなどにする方が安心です。
🔧 ポンプが空回りする音（異音と感じやすい）
エブリィフレシャスで「ブーン」「ガー」といった音が続く場合、ポンプが空回りしている可能性があります。
📞 サポートセンターからの回答
「貯水タンクの水道水を吸い上げるポンプにお水が入らなくなると、空回り音が鳴ることがあります。」
この音は、貯水タンクの水が空、または空に近い状態になったときのサインで、故障や異音ではありません。
🛠️ 対処法
- こまめに水を補充する
- タンクの水量を定期的に確認する
これらを意識することで予防できます。
突然の音で不安になりますが、まずは貯水タンクの水量をチェックしてみてください。
【体験談】ボトル型（クリクラ）と浄水型の「音の違い」
私が以前使っていたボトル型ウォーターサーバー（クリクラ）でも、エブリィフレシャスと同じように作動音はありました。
🔊 ボトル型でよく聞こえていた音
- 冷却・加熱時の作動音「ブーン」
- 水ボトル内の空気が入れ替わる音「ボコボコ」
特に、水ボトルを交換した直後は「ボコボコ」という音が大きくなり、初めて聞いたときは正直びっくりしました。
ただ、使い続けているうちに「この音は正常なんだ」と分かるようになり、次第に気にならなくなったのを覚えています。
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| タイプ | 主な音の種類 | 音の特徴 |
|---|---|---|
| ボトル型 （クリクラ） |
・冷却・加熱音 ・空気音「ボコボコ」 |
ボトル交換時に空気音が大きい |
| 浄水型 （エブリィフレシャス） |
・冷却・加熱音 ・ポンプの吸い上げ音 |
空気音はなし、ポンプ特有の音あり |
一方で、浄水型ウォーターサーバーであるエブリィフレシャスについては、口コミや公式情報、実際にサポートセンターへ問い合わせた内容から、冷却・加熱時の作動音やポンプが水を吸い上げる音といった浄水型特有の音があることが分かりました。
💡 私の感想
ボトル型のような「ボコボコ」という空気音はありませんが、音の大きさ自体は冷蔵庫程度で、音の"種類"が異なるだけと感じています。
📷 実際に使用していたボトル型（クリクラ）ウォーターサーバー
異音がしたときにまず確認するポイント
💧 貯水タンクの水量を確認する（最優先）
エブリィフレシャスで「ブーン」「ガー」といった異音がしたときに、まず確認したいのが貯水タンクの水量です。
⚡ なぜ音が出るの?
貯水タンクの水が少なくなると、水道水を吸い上げるポンプが空回りし、作動音が大きく聞こえることがあります。
✅ これは故障ではありません
給水が必要なサインです。貯水タンクに水を補充することで、音が落ち着くケースがほとんどです。
🔍 こんなときは水量不足になりやすい
- タンクの水位が半分以下
- 水筒や料理に一気に水を使った
- 長時間使用していた
早めの給水を意識すると異音の予防にもなります。
🧹 お手入れ状況（背面フィルターの確認）
エブリィフレシャスで「音が大きくなった」「以前よりうるさく感じる」ときは、背面フィルターのお手入れ状況も確認しましょう。
❌ フィルターが汚れると...
サーバー背面のフィルターには、ホコリやゴミが溜まりやすく、汚れが溜まると作動音が大きく聞こえる原因になることがあります。
これは、空気清浄機やエアコンなどの家電と同じで、フィルターが詰まると音が出やすくなるのと同じ仕組みです。
🔧 対処法
この場合も故障ではありません。月に1回を目安に、掃除機でホコリやゴミを吸い取るだけで、音が落ち着くことがあります。
異音が気になるときは、給水とあわせてフィルター掃除もチェックしてみてください。
それでも音がおかしいと感じたら？（他トラブルとの関係）
給水やお手入れをしても「音がいつもと違う」「異音が続く」と感じる場合は、音だけで判断しないことが大切です。
⚠️ 重要なポイント
エブリィフレシャスでは、他のトラブルが原因で作動音が大きく聞こえるケースもあります。
以下のポイントを、順番にチェックしてみてください。
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| チェック項目 | 症状 | 関連記事 |
|---|---|---|
| 💧 水漏れ | 内部のセンサーが反応し、通常とは異なる作動音が出ることがあります | →【水漏れ記事へ】 |
| 🚰 水の出 | 水の出が悪い場合、ポンプに負荷がかかり音が大きくなることがあります | →【水が出ない・出が悪い記事へ】 |
| ❄️ 冷水・温水 | 冷却・加熱が繰り返され、作動音が頻繁に鳴ることがあります | →【冷水・温水トラブル記事へ】 |
| 💦 結露 | 内部が冷えすぎると、通常より作動音が大きく感じる場合があります | →【結露記事へ】 |
| ⚡ 点滅 | ランプの点滅でエブリィフレシャスのトラブルをお知らせする機能 | →【点滅記事へ】 |
🆘 チェックしても改善しない場合は？
上記を確認しても異音が続く場合は、無理に使い続けず、エブリィフレシャスの公式サポートへ相談するのがおすすめです。
修理・交換が必要なケースと料金の目安
ここまで紹介した貯水タンクの確認やフィルターのお手入れなどを行っても異音が改善しない場合は、サーバー本体のトラブルの可能性があります。
⚠️ 注意事項
このような場合は、自己判断で分解や修理はせず、必ず公式サポートへ連絡してください。
💰 修理・交換は有償？無償？
✨ 結論
通常使用による故障であれば、エブリィフレシャスは無償で修理または交換対応となります。
実際に私がエブリィフレシャスのお客様サポートセンターへ直接問い合わせたところ、以下のケースは無償対応になると案内されました。
✅ 無償対応となるケース
- 取扱説明書どおりに使用していた場合の故障・不具合
- 経年使用による不具合
- レンタル期間中に発生した自然故障
※使用年数に関わらず、無償対応になるとのことでした。
📞 公式サポート窓口
エブリィフレシャス お客様サポートセンター
フリーダイヤル：0120-907-352
受付時間
- 平日：9:00～18:00
- 土日・祝日：9:00～17:00
※受付時間や連絡先は変更される場合があります。最新情報は必ず公式サイトをご確認ください。
💡 こんな場合は早めに相談を
- 異音が長時間続く
- 給水しても音が止まらない
- 水が正常に出ない
無理に使い続けるより、早めに相談した方が結果的に安心・安全です。
よくある質問（FAQ）
Q1. エブリィフレシャスの「ブーン」という音は故障ですか？
いいえ、ほとんどの場合は故障ではありません。冷却・加熱時の作動音や、貯水タンクの水が少ないときにポンプが動く音であることが多く、冷蔵庫と同程度の音です。常に鳴り続けるわけではありません。
Q2. 夜中や赤ちゃんのお昼寝中に音が鳴っても大丈夫ですか？
はい、正常動作であれば問題ありません。実際にボトル型ウォーターサーバーを使用していた際も、冷却・加熱時に音はしていましたが、赤ちゃんが起きることはありませんでした。ただし、音の感じ方には個人差があるため、寝室付近への設置は避けると安心です。
Q3. 「ガー」「ブーン」という音が止まりません。どうすればいいですか？
まずは貯水タンクの水量を確認してください。水が少なくなると、ポンプが空回りして音が大きくなることがあります。水を補充することで改善されるケースがほとんどです。
Q4. 音がうるさくなった気がする原因は何ですか？
背面フィルターにホコリやゴミが溜まっている可能性があります。フィルターが汚れると、エアコンや空気清浄機と同じように作動音が大きく感じることがあります。月に1回を目安に掃除機でお手入れしてみてください。
Q5. 異音がしたまま使い続けても大丈夫ですか？
一時的な作動音であれば問題ありませんが、給水やお手入れをしても異音が続く場合は、無理に使い続けず公式サポートへ相談することをおすすめします。
Q6. エブリィフレシャスの修理や交換は有償ですか？
通常使用による故障であれば、無償で修理または交換対応となります。実際にお客様サポートセンターへ問い合わせたところ、取扱説明書どおりに使用していた場合の不具合や、経年使用による自然故障は無償対応とのことでした。
Q7. 音のトラブルが起きたとき、まず何を確認すればいいですか？
以下の順番で確認するとスムーズです。
- 貯水タンクの水量
- 背面フィルターの汚れ
- 水漏れや水の出具合
それでも改善しない場合は、公式サポートへ相談しましょう。
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まとめ｜音の正体を知れば不安は減る
エブリィフレシャスで聞こえる「ブーン」「ガー」といった音は、多くの場合、故障や異音ではなく正常な作動音です。
✅ この記事のポイント
- 冷却・加熱時の作動音や、貯水タンクの水が少なくなったときに鳴るポンプ音は、サーバーが正常に動いているサイン
- ボトル型ウォーターサーバー（クリクラ）を使用していた経験からも、ウォーターサ```html ーバーはどのタイプでもある程度の作動音が出る家電だと実感
- 通常使用による故障であれば無償で修理・交換対応してもらえる
⚠️ ただし注意が必要なケース
- 給水しても音が止まらない
- フィルターを掃除しても改善しない
- いつもと明らかに違う音が続く
といった場合は、無理に使い続けず、公式サポートへ相談することが大切です。
エブリィフレシャスは、通常使用による故障であれば無償で修理・交換対応してもらえるため、一人で抱え込まず、早めに相談すると安心です。
💡 最後に
音の正体を知っておくだけで、「壊れたかも？」という不安は大きく減ります。
この記事が、エブリィフレシャスの音や異音で悩んでいる方の安心につながれば幸いです。
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