「ボタンを押しても水が出ない...」
「ランプが点滅してる。故障?」
突然ウォーターサーバーが使えなくなると、本当に焦りますよね。
私は実家のボトル型と、2人目出産時に導入したクリクラを使ってきましたが、
「点滅して水が出ない」というトラブルは一度も経験したことがありませんでした。
そのため、口コミで「エブリィフレシャスが点滅して水が出ない」という声が多いことに驚き、
すぐにカスタマーセンターに問い合わせて真相を確認しました。
【結論】ほとんどのケースは「安全モード」という保護機能で、故障ではありません。
電源を入れ直して5分待つだけで解決します。
この記事では、カスタマーセンターから得た正確な情報と、
私が3台のサーバーを使ってきた経験をもとに、確実な解決法をお伝えします。
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契約前に知っておきたい月額料金やリアルな口コミ、他社と比較したデメリットまで、エブリィフレシャスのサービス全体を詳しく知りたい方はこちらの解説記事をご覧ください。
健康志向のアラフォー主婦・ 2児の母（小学生）
ウォーターサーバー歴10年以上
実家でボトル式 → クリクラ（ボトル式） → ウォータースタンド（浄水型）
【現在】
次に使うウォーターサーバーを探すため、各社を徹底比較中です。
📋 目次
1. 【結論】点滅して水が出ない原因は「安全モード」（故障ではありません）
エブリィフレシャスのカスタマーセンターに問い合わせて確認したところ、
点滅して水が出ない原因の多くは「安全モード」の作動とのことでした。
最初は故障を疑いましたが、実際には本体を守るための正常な機能でした。
安全モードとは？
安全モードとは、本体を保護するために自動で作動する仕組みです。
HOT・LOCK・COLDの3つのランプが順番に点滅している場合は、
故障ではなく安全装置が働いている状態と考えて問題ありません。
安全モードは、主に以下のタイミングで発動します。
- 電源プラグを抜き差しした時
- 停電の後（自動復旧時を含む）
- 本体を移動させた後
つまり、点滅して水が出なくても故障ではなく正常な動作です。
解除方法（所要時間：数分）
私がカスタマーセンターで案内された解除方法はこちらです。
【手順】
- HOTボタンを約5秒間長押しする
- 点滅していたランプが点灯状態に変わる
- 解除後は、温水・冷水の両方で水が出るか必ず確認する（重要）
- 適温になるまでは、しばらく待つ
⚠️ 注意点
- 解除直後は、温水・冷水ともにまだ適温ではありません
- 焦って何度もボタンを押すと、再度安全モードになることがあります
エブリィフレシャスの点滅は、ランプの色や点滅回数によって原因と対処法が異なります。
「赤・青・2回・3回」などの点滅パターンや、ミニ等との機種別の違いを詳しく確認したい方は、こちらの解説記事をご覧ください。
2. 機種別の点滅パターンと解除方法
エブリィフレシャスでは、機種ごとにランプの配置や制御仕様が異なるため、
安全モード時の点滅順が若干違います。
ただし、いずれも「本体保護のための安全モード」という点は共通です。
※以下は、私がカスタマーセンターで確認した代表的な点滅パターンです。
| 機種名 | 点滅パターン | 解除方法 |
|---|---|---|
| tall / tall café | HOT → COLD → UNLOCK🔓 | HOTボタンを約5秒間長押し |
| mini | HOT → UNLOCK🔓 → COLD | HOTボタンを約5秒間長押し |
| lite | HOT → UNLOCK🔓 → COLD | HOTボタンを約5秒間長押し |
電源プラグの抜き差しや停電後に、
HOT・UNLOCK・COLDの3つのランプが順番に点滅している場合は、
故障ではなく安全モードが作動している可能性が高いと考えて大丈夫です。
なお、点滅の仕方が明らかに異なる場合や解除できない場合は、
無理に操作せずサポートセンターへ問い合わせることをおすすめします。
tall / tall café の場合
- HOT → COLD → UNLOCK🔓 の順番で点滅
- 解除方法：HOTボタンを約5秒間長押し
mini の場合
- HOT → UNLOCK🔓 → COLD の順番で点滅
- 解除方法：HOTボタンを約5秒間長押し
lite の場合
- HOT → UNLOCK🔓 → COLD の順番で点滅
- 解除方法：HOTボタンを約5秒間長押し
3-1. 安全モード（最も多い原因）
エブリィフレシャスのカスタマーセンターに実際に問い合わせたところ、
安全モードが作動する原因として特に多いのは次の2つとのことでした。
- 電源プラグの抜き差し
- 停電後（自動復旧を含む）
どちらも、日常生活の中で起こりやすいタイミングです。
本体は異常を検知すると自動的に安全モードへ切り替わるため、
突然ランプが点滅して水が出なくなることがあります。
3-2. その他の点滅パターン
私が以前使っていたボトル型ウォーターサーバー（クリクラ）では、
温水がぬるくなってもランプなどのお知らせがなく、
原因が分からず焦った経験があります。
特に赤ちゃんのミルク作りに使っていた時期は、
「今このお湯を使って大丈夫なのか」を自分で判断できないのが不安でした。
結局、原因が分からずカスタマーセンターに電話するしかありませんでした。
その点、エブリィフレシャスは、
安全モード以外のトラブルもランプの点滅で知らせてくれる仕組みがあります。
点滅の種類を見ることで、
「待てばいいのか」「確認が必要なのか」が分かるのは大きな安心材料です。
私自身、過去の経験から
「困ったときに自分で判断できるか」はとても重要だと感じています。
点滅パターンごとの原因と対処法を別記事でまとめているので、
同じように困ったときの参考にしてください。
▲当時使っていたボトル型ウォーターサーバー（クリクラ）
3. 私が実践した予防策
私はこれまで、
実家でボトル型ウォーターサーバーを使用し、
2人目出産時にはミルク作りのためにクリクラを導入、
その後は浄水型ウォーターサーバーも利用してきました。
3台を使ってきた中で共通して意識していたのが、
トラブルを未然に防ぐための日常的な予防策です。
設置場所で気をつけていたこと
直射日光が当たる場所や湿気の多い場所、
夏場に高温になりやすい場所は避け、
必ず安定した平らな場所に設置していました。
設置環境が悪いと、
誤作動や安全モードが作動しやすくなると聞いたことがあり、
特に子育て中は注意していました。
| 設置場所 | おすすめ度 | 理由 |
|---|---|---|
| リビングの壁際 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 温度が安定していて、直射日光も当たらない |
| キッチンカウンター | ⭐⭐⭐⭐ | 使いやすいが、調理の熱に注意 |
| 窓際 | ⭐⭐ | 直射日光で本体温度が上がりやすい |
| 洗面所・脱衣所 | ⭐ | 湿気が多く、トラブルの原因になりやすい |
日常的なお手入れで意識していたこと
給水口まわりは雑菌が増えやすいと聞いていたため、
定期的にお手入れをしていました。
▲実際に行っていた給水口のお手入れ。綿棒を使って汚れを拭き取っていました。
また、ボトル交換時には、
差し込み口を必ず除菌シートで拭くようにしていました。
▲ボトル交換時に差し込み口を除菌シートで拭いていた様子。
🧹 私が実践していたお手入れポイント
- 給水口は週1回、綿棒で汚れを拭き取る
- ボトル交換時は必ず除菌シートで拭く
- 外側は2〜3日に1回、水拭きする
- トレイは毎日洗う（特にミルク作りをしていた時期）
4.FAQ｜エブリィフレシャスの点滅に関するよくある質問
❓ 点滅してから何分待てば水が出ますか？
A. 目安は約5分ほどです。
安全モードを解除したあと、温水・冷水が適温になるまで少し時間がかかります。
ランプが点灯状態に戻り、水が出ることを確認してから使用してください。
❓ 夜中に点滅して水が出ない場合の応急処置は？
A. ミルク作りなど緊急時は、ケトルや鍋でお湯を沸かすのが確実です。
私も深夜2時のミルクタイムで突然点滅して焦りましたが、
この方法で乗り切ることができました。
💡 夜中の対処法として準備しておくと安心なもの
- 電気ケトル（1分以内で沸騰するタイプ）
- 哺乳瓶用の調乳ポット
- ペットボトルの水（冷ます用）
❓ 何度も点滅を繰り返す場合は故障ですか？
A. 多くの場合は故障ではありませんが、
安全モードの解除を何度試しても改善しない場合は、
無理に操作せずサポートセンターへ連絡することをおすすめします。
📞 エブリィフレシャス カスタマーセンター
受付時間：9:00〜18:00（年末年始を除く）
※電話番号:0120-800-026
❓ 停電後は必ず点滅しますか？
A. はい。停電後は安全装置として自動で安全モードが作動します。
停電復旧後は焦らず、安全モードを解除し、
温度が適温に戻るまで待ちましょう。
❓ 賃貸でも使えますか？電源トラブルは多いですか？
A. エブリィフレシャスのカスタマーセンターに確認したところ、
賃貸だからといって電源トラブルが多くなることはない、とのことでした。
一般的な家庭用コンセントがあれば問題なく使用できます。
5. モデル別の注意点
エブリィフレシャスには、
トール・トールカフェ・ミニ・ライトの4機種があります。
機種ごとにランプの配置や点滅パターンが異なるため、
同じ「点滅」でも原因や対処法が変わる場合があります。
私自身、調べている中で
「機種違いで対処法を間違えやすい」と感じたため、
モデル別に詳しくまとめました。
該当する機種を必ず確認してから、対処法をチェックしてください。
📱 エブリィフレシャスのモデル別点滅パターン
6. 【2026年最新】お得なキャンペーン情報
エブリィフレシャスは、
今申し込むとかなりお得なキャンペーンが実施されています。
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| プレゼント内容 | 当選人数 |
|---|---|
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検討中の方は、早めの申し込みがおすすめです。
7. まとめ
エブリィフレシャスが点滅して水が出ない場合、
原因の多くは故障ではなく「安全モード」です。
私自身、カスタマーセンターに問い合わせて確認しましたが、
電源プラグの抜き差しや停電後に
自動的に安全モードが作動するケースが非常に多いとのことでした。
✅ 安全モードの解除方法（おさらい）
- HOTボタンを約5秒間長押しする
- 点滅していたランプが点灯状態に変わる
- 解除後は、温水・冷水の両方で水が出るか必ず確認する（重要）
- 適温になるまで、しばらく待つ
突然点滅して水が出なくなると不安になりますが、
落ち着いて操作すれば、ほとんどの場合は自分で解決できます。
それでも改善しない場合や不安なときは、
無理に操作せずサポートセンターへ相談してください。
私が問い合わせた際も、とても丁寧で安心できる対応でした。
📞 困ったときの連絡先
エブリィフレシャス カスタマーセンター
受付時間：9:00〜18:00（年末年始を除く）
※電話番号:0120-800-026
💡 この記事のポイント
- 点滅 = 故障ではなく「安全モード」の可能性が高い
- HOTボタン5秒長押しで解除できる
- 解除後は温水・冷水の両方を確認
- 機種によって点滅パターンが異なる
- 何度も繰り返す場合はサポートへ連絡
📚 関連記事｜点滅トラブルをまとめてチェック
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【免責事項】
この記事は、筆者の経験とカスタマーセンターへの問い合わせに基づいて作成しています。機種やファームウェアのバージョンにより、操作方法や仕様が異なる場合があります。トラブルが解決しない場合は、必ず公式サポートへお問い合わせください。
