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✨ はじめに
エブリィフレシャスを使っていて、突然「青色（COLD）ランプが点滅」したら…かなり焦りますよね。
「故障なの？」「修理が必要？」「このまま使って大丈夫？」と、不安になる方も多いと思います。
私はこれまで、実家で使っていたボトル型ウォーターサーバーと、2人目出産時にミルク作りのため導入したクリクラを利用してきましたが、ランプが点滅するトラブルは一度も経験したことがありません。
そのため、「エブリィフレシャス 青点滅」という口コミを見たとき、ミルク作りや安全面が気になり、実際にカスタマーセンターへ問い合わせて確認しました。
その際、「機械製品のため点滅しないとは言い切れないものの、契約者全体の約8割は点滅なく利用している」という案内も受けました。
つまり、青点滅は決して頻発するトラブルではありませんが、起きた場合は内容を正しく理解し、適切に対応することが重要だということです。
その結果、自分で対処できるケースもあれば、早めにサポートへ連絡した方がいいトラブルが原因のケースもあることが分かりました。
📋 この記事で分かること
- ✔ 青点滅の意味
- ✔ 機種別の正しい対処法
- ✔ 問い合わせが必要な判断基準
を、公式確認済みの情報と体験談をもとに分かりやすく解説します。
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契約前に知っておきたい月額料金やリアルな口コミ、他社と比較したデメリットまで、エブリィフレシャスのサービス全体を詳しく知りたい方はこちらの解説記事をご覧ください。
健康志向のアラフォー主婦・ 2児の母（小学生）
ウォーターサーバー歴10年以上
実家でボトル式 → クリクラ（ボトル式） → ウォータースタンド（浄水型）
【現在】
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📑 目次
1. エブリィフレシャス「青（COLD）点滅」は故障？まず結論
💡 結論
エブリィフレシャスの青（COLD）ランプ点滅は、必ずしも故障とは限りません。
ただし、点滅回数や機種によってはカスタマーセンターへの連絡が必要なケースもあります。
青（COLD）ランプの点滅には、主に次の2パターンがあります。
💙 青色ランプ
1回点滅
（繰り返し）
💙💙 青色ランプ
2回点滅
（繰り返し）
⚠️ この点滅が示すサイン
- ✔ 冷却システムに異常が起きている可能性を知らせるサイン
- ✔ 設置環境やお手入れ状況を確認してほしいサイン
のいずれかを示しています。
🚨 重要
「水は出るから大丈夫」と自己判断せず、
点滅回数と機種を確認した上で、正しい対処をすることが大切です。
次の章では、機種別（トール／ミニ）に、青点滅1回・2回それぞれの正しい対処法を詳しく解説します。
エブリィフレシャスの点滅は、ランプの色や点滅回数によって原因と対処法が異なります。
「赤・青・2回・3回」などの点滅パターンや、ミニ等との機種別の違いを詳しく確認したい方は、こちらの解説記事をご覧ください。
2. カスタマーセンターに確認した公式回答まとめ
📞 本章の内容は、実際にカスタマーセンターへ問い合わせて確認した公式案内をもとにまとめています。
📱 トール／トールカフェ／ライトの場合
カスタマーセンターに問い合わせたところ、トール・トールカフェ・ライトで青（COLD）ランプが点滅する場合は、冷却システムのトラブルが原因の可能性があるため、自己対応では改善しないケースが多いとの案内でした。
そのため、点滅回数にかかわらず、早めにお客様サポートセンターへ連絡することが推奨されています。
⚡ 対応方法
- ● 青1回点滅（繰り返し） → お客様サポートセンターへ連絡
- ● 青2回点滅（繰り返し） → お客様サポートセンターへ連絡
📞 お客様サポートセンター
0120-907-352
🕒 受付時間：平日 9:00〜18:00
（土日祝・年末年始を除く）
🌱 ミニの場合
エブリィフレシャス ミニは、冷却システムのトラブルに加えて、設置環境やエアフィルターの状態を知らせる目的で青（COLD）ランプが点滅することがあるとのことでした。
そのため、点滅回数によって対応が異なります。
※横にスクロールできます→
🔧 青2回点滅の場合の確認手順
以下を順番に確認します。
① 設置場所の確認
屋外・湿度が高い場所・直射日光が当たる場所・熱源の近くは避けて設置します。
② 背面エアフィルターの清掃
ホコリが溜まっている場合は、取扱説明書に従ってお手入れします。
③ 改善しない場合はサポートへ連絡
上記を行っても改善しない場合は、無理に使い続けずサポートへ連絡しましょう。
3. 点滅時にやってはいけないNG行動
カスタマーセンターに問い合わせた際、青（COLD）ランプが点滅しているときに避けるべき行動についても確認しました。
実際に案内された「やってはいけないNG行動」は、次のとおりです。
❌ NG行動①：電源の抜き差しを何度も繰り返す
点滅が気になると、「一度リセットすれば直るかも」と電源の抜き差しを試したくなりますが、原因が冷却システムにある場合、かえって状態を悪化させる可能性があるとのことでした。
自己判断で何度も電源操作を行うのは避け、まずは点滅回数と機種を確認することが大切です。
❌ NG行動②：無理に使い続ける
青点滅中でも水が出る場合がありますが、異常を知らせるサインが出ている状態での継続使用は推奨されていません。
特に冷却機能に不具合がある場合、本来の温度で使用できていない可能性があります。
❌ NG行動③：子どものミルク作りに使う（重要）
特に注意したいのが、赤ちゃんのミルク作りへの使用です。
私は2人目出産時にクリクラをミルク作りで使っていたため、「安全に使えるかどうか」は一番気になるポイントでした。
カスタマーセンターからも、青点滅が出ている状態でのミルク作りは控えたほうがよいと案内されています。
👶 赤ちゃんがいるご家庭へ
点滅が解消するまで別の安全な水を使用するか、早めにサポートへ相談することをおすすめします。
4. 【体験談】ボトル型ウォーターサーバーとの違いで戸惑った点
💭 ミルク作り中に一番困るのは…
「止まる・使えないことにすぐ気付けない」という点でした。
私は、子どものミルク作りにボトル型ウォーターサーバー（クリクラ）を使っていました。
▲私が使っていたボトル型（クリクラ）ウォーターサーバーです。
ボトル型は、温水がすぐ使えてとても便利でしたが、
⚠️ ボトル型でよくあったトラブル
- ● 水が出ない
- ● 温水がぬるい
といったトラブルが起きることもありました。
ただ、これらのトラブルは実際に水を出したり、温度を体感することで「おかしい」と気付きやすいのが特徴です。
💡 エブリィフレシャスとの大きな違い
一方で、エブリィフレシャスの場合、青（COLD）ランプが点滅していても水自体は出るケースがあります。
そのため、点滅の意味を知らないまま使ってしまうと、本来は使用を控えるべき状態でも使い続けてしまう可能性があると感じました。
👶 ミルク作りでは特に重要
特にミルク作りでは、「使えるかどうか」ではなく「安全な状態かどうか」をランプ表示で判断する必要がある点が、ボトル型との大きな違いだと思います。
5. 青点滅が出たら連絡すべき判断基準まとめ
青（COLD）ランプが点滅した場合、「自分で対処していいケース」と「すぐに連絡すべきケース」があります。
カスタマーセンターに確認した内容をもとに、判断基準を分かりやすく表にまとめました。
※横にスクロールできます→
👶 特にミルク作りなど安全面が気になる場合は
迷ったら早めに連絡する方が安心です。
6. よくある質問（FAQ）
Q1. 青点滅でも水は飲めますか？
カスタマーセンターに確認したところ、青（COLD）ランプが点滅している状態での使用は基本的に推奨されていません。
特に、赤ちゃんのミルク作りや体調面が気になる方の利用は控えたほうがよいとの案内でした。
安全面を考えると、点滅が解消するまでは使用を避けるか、早めにサポートへ相談するのが安心です。
Q2. 自分で直せますか？
エブリィフレシャス ミニの青2回点滅（繰り返し）に限り、以下の内容を自分で確認・対処できます。
- ✔ 設置場所の確認
- ✔ 背面エアフィルターの清掃
それ以外の機種・点滅パターンについては、自己対応では改善しない可能性が高いため、お客様サポートセンターへの連絡が推奨されています。
Q3. 修理費用はかかりますか？
通常使用の範囲内で起きた自然故障の場合は、無償で修理や本体交換となるケースもあるとのことです。
ただし、状況によって対応が異なるため、まずはお客様サポートセンターに連絡して確認するのが確実です。
Q4. 電源のリセット（抜き差し）をしてもいいですか？
青点滅が出ている状態で、自己判断による電源の抜き差しは基本的に推奨されていません。
原因によっては状態を悪化させる可能性があるため、必ずお客様サポートセンターに連絡し、指示を仰いでから対応しましょう。
7. 点滅トラブル別の対処法まとめ
エブリィフレシャスの「青（COLD）点滅」以外にも、ランプの色・回数・点滅の仕方によって意味が異なります。
症状に近いものから確認することで、原因の特定が早くなり、無駄な問い合わせを防ぐことができます。
■ 点滅の色・症状別ガイド
8. 【2026年最新】お得に始めるならキャンペーン情報
エブリィフレシャスは、今申し込むとかなりお得なキャンペーンが実施されています。
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9. まとめ｜青点滅は自己判断せず公式対応が正解
エブリィフレシャスの青（COLD）ランプ点滅は、設置環境やお手入れで改善するケースもありますが、冷却システムのトラブルが原因となっている場合もあるため、軽視せず正しく対応することが大切です。
また、機種によって対処方法が異なる点にも注意が必要です。特にトール系は自己対応が難しく、早めの連絡が推奨されています。
👶 ミルク作りなど、安全面を重視したいご家庭は特に注意
私自身、ミルク作りにボトル型ウォーターサーバーを使っていた経験があるため、突然使えなくなる不安や不便さはよく分かります。
📊 カスタマーセンター確認情報
なお、カスタマーセンターに確認したところ、「契約者全体の約8割は点滅なく利用している」とのことでした。
青点滅は頻繁に起こるトラブルではありませんが、万が一発生した場合は、自己判断せずお客様サポートセンターへ相談するのが最も安心な対応です。
📞 困ったときの連絡先
お客様サポートセンター
0120-907-352
🕒 受付時間：平日 9:00〜18:00
（土日祝・年末年始を除く）
✍️ 最後に
この記事が、エブリィフレシャスの青点滅で不安になっているママさんの助けになれば嬉しいです。
私も2人の子育て中で、ミルク作りや離乳食作りでウォーターサーバーにはかなり助けられました。だからこそ、「安全に使えるかどうか」は何より大切だと思っています。
青点滅が出たときは焦るかもしれませんが、この記事を参考に、落ち着いて対応してくださいね。
迷ったら、遠慮せずにサポートセンターへ連絡するのが一番です。赤ちゃんの安全が何より大切ですから。
この記事があなたとお子さんの安心につながりますように💕
※本記事は2026年4月時点の情報をもとに作成しています。
最新の情報は公式サイトでご確認ください。
※掲載内容は個人の体験・公式確認情報に基づくものであり、すべての方に同じ結果を保証するものではありません。
