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エブリィフレシャスを使っていて、
- 「ドリップトレイ（受け皿）に水がたまるのは故障？」
- 「水漏れしているのでは？」
- 「どれくらいの頻度で水を捨てればいい？」
- 「正しいお手入れ方法が知りたい」
このような疑問をお持ちではありませんか？
私も実際にエブリィフレシャス トールを使い始めてから、ドリップトレイに想像以上の水がたまることがあり、「故障では？」と不安になりました。
そこで、エブリィフレシャスのサポートセンターへ直接問い合わせたところ、ドリップトレイに水がたまるのは故障ではなく、本体内部の圧力を逃がすための仕様であることが分かりました。
この記事では、実際に使用している写真やサポートセンターへの確認内容をもとに、ドリップトレイに水がたまる原因・故障との見分け方・水がたまりやすいケース・正しいお手入れ方法まで詳しく解説します。
この記事を読めば、「これは正常な状態なのか」「どのように対処すればよいのか」が分かり、安心してエブリィフレシャスを使い続けられます。
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▶ エブリィフレシャスとは？口コミ・料金・デメリットを徹底解説
📋 この記事の目次
エブリィフレシャスのドリップトレイに水がたまるのは故障ではありません
エブリィフレシャスを使っていると、ドリップトレイ（受け皿）に水がたまり、「水漏れしているのでは？」「故障かもしれない…」と不安になる方も多いのではないでしょうか。
実は、私もエブリィフレシャストールを使い始めて間もない頃、ドリップトレイに想像以上の水がたまっていることに気付きました。
「どこか壊れているのでは？」
「本体から水漏れしているのでは？」
と心配になり、エブリィフレシャスのサポートセンターへ問い合わせて確認しました。
その結果、ドリップトレイに水がたまるのは故障や水漏れではなく、正常な仕様であることが分かりました。
サーバー内部の圧力を調整するため、お水を出したときや温水を作るときに少量の排水が発生し、その水がドリップトレイにたまる仕組みになっています。
故障ではないと分かり安心しましたが、ドリップトレイの水を長期間放置すると、水があふれたり衛生面が気になったりする可能性があります。
そのため、私は2〜3日に1回程度ドリップトレイを確認し、たまった水を捨てるようにしています。
サポートセンターに確認した回答
実際にエブリィフレシャスのサポートセンターへ問い合わせたところ、次のような回答をいただきました。
内部の圧力を逃がすため、お水を出した際や温水を作る際に少量の排水が発生する仕様です。故障ではありませんので、ご安心ください。
また、ボタンを離した後も約1秒間水が出る仕様になっており、これも内部の圧力を逃がすための正常な動作とのことでした。
つまり、ドリップトレイに少量の水がたまるだけであれば、基本的に故障や水漏れを心配する必要はありません。
ただし、ドリップトレイ以外の場所が濡れている場合や、本体下から水が漏れている場合は、別の原因が考えられるため確認が必要です。
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「ドリップトレイに水がたまるのは仕様」と分かっても、「もし本当に故障した場合は修理してもらえるの？」「修理費用はいくらかかる？」と気になる方もいるでしょう。
実際に私がエブリィフレシャスのサポートセンターへ問い合わせて確認した修理・交換対応や保証内容、修理費用の有無を詳しくまとめています。不具合との見分け方も解説しているので、故障が心配な方はあわせてご覧ください。
エブリィフレシャスのドリップトレイに水がたまる原因は内部の排水機能です
エブリィフレシャスのドリップトレイに水がたまる最大の理由は、サーバー内部の排水機能によるものです。
サポートセンターへ確認したところ、ドリップトレイに水がたまるのは故障や水漏れではなく、本体内部の圧力を調整するための正常な動作との回答でした。
具体的には、次のようなタイミングで少量の水が排出されます。
- 冷水や常温水を出したとき
- 温水を出したとき
- サーバー内部で温水を作る（加熱する）とき
ウォーターサーバー内部では、給水や加熱によって圧力が変化します。
この圧力を適切に逃がさないと、本体内部に負荷がかかるため、エブリィフレシャスでは内部の圧力を逃がすために少量の水を排出する仕組みが採用されています。
その排出された水がドリップトレイに流れ込むため、使い続けるうちに受け皿へ少しずつ水がたまります。
実際に私が使用していても、毎日少しずつ水がたまりますが、サポートセンターへ確認した結果、正常な仕様であることが分かりました。
🔍 圧力を逃がす仕組み（図解）
そのため、ドリップトレイに少量の水がたまっているだけであれば、故障や水漏れを心配する必要はありません。
ただし、次のような症状がある場合は、通常の排水ではなく故障や水漏れの可能性があります。
- ドリップトレイから水があふれるほど大量に水がたまる
- サーバー本体の下や床まで濡れている
- ドリップトレイ以外の場所から水が漏れている
- 使用していないのに大量の水が漏れ続ける
このような場合は、早めにエブリィフレシャスのサポートセンターへ相談することをおすすめします。
エブリィフレシャスはボタンを離しても約1秒水が出るのも正常な仕様です
エブリィフレシャスを使っていると、給水ボタンを離したあとも約1秒間、水が出続けることがあります。
「ボタンが壊れているのでは？」「水が止まらないけど故障？」と心配になるかもしれませんが、これは故障ではなく正常な仕様です。
実際に私も気になったため、エブリィフレシャスのサポートセンターへ問い合わせたところ、次のような回答をいただきました。
内部の圧力を逃がすために、冷水・温水ともにボタンを離してからも約1秒間、水が出る仕様になっております。故障ではありませんのでご安心ください。
つまり、ボタンを離したあとに少量の水が出るのは、本体内部の圧力を調整するための正常な動作です。
そのため、ボタンを離した直後にコップを動かしてしまうと、最後に出た水がドリップトレイへ落ち、水がたまりやすくなります。
ドリップトレイにたまる水を少しでも減らしたい場合は、水が完全に止まるまで約1秒待ってからコップを移動させるのがおすすめです。
この仕様を知っているだけでも、「水が止まらない」「故障かもしれない」といった不安を解消でき、ドリップトレイにたまる水も抑えやすくなります。
エブリィフレシャスのドリップトレイに水がたまりやすくなる4つのケース
エブリィフレシャスのドリップトレイに水がたまる量には個人差があります。
実際に私がエブリィフレシャストールを使って感じたことと、サポートセンターへ確認した内容をもとに、ドリップトレイに水がたまりやすくなるケースを紹介します。
※横にスクロールできます→
| ケース | 水がたまりやすい理由 |
|---|---|
| ①ボタンを離してすぐコップをどけた | 最後に出る約1秒分の水がドリップトレイに落ちる |
| ②コップが小さい | 最後の水を受けきれず飛散・落下しやすい |
| ③水やお湯を頻繁に使う | 使用回数が多いほど排水量も増える |
| ④家族人数が多い | 給水回数が増え、たまるペースが早くなる |
ボタンを離してすぐにコップをどけた
もっとも水がたまりやすいのが、ボタンを離した直後にコップを移動させるケースです。
エブリィフレシャスは、内部の圧力を逃がすため、冷水・温水ともにボタンを離してからも約1秒間水が出る仕様になっています。
そのため、水が完全に止まる前にコップをどけると、最後に出た水がそのままドリップトレイへ落ちてしまいます。
私も最初はこの仕様を知らず、毎回すぐにコップをどけていたため、思った以上にドリップトレイへ水がたまっていました。
水を無駄にしないためにも、水が止まるまで約1秒待ってからコップを移動させるのがおすすめです。
コップが小さい
小さいコップやマグカップを使っている場合も、ドリップトレイに水がたまりやすくなります。
コップの口径が小さいと、最後に出る水を受けきれず、周囲へ飛び散ったり、ドリップトレイへ落ちたりしやすくなるためです。
特に、子ども用のコップや小さめの湯のみを使う場合は、水が止まるまでコップを動かさないようにすると、水がたまる量を減らせます。
水やお湯を頻繁に使う
冷水や温水を使う回数が多いほど、ドリップトレイにたまる水も増えます。
エブリィフレシャスは、水を出したり温水を作ったりする際に、内部の圧力を調整するため少量の排水が発生する仕組みです。
そのため、使用回数が多い家庭ほど、少しずつドリップトレイに水がたまっていきます。
毎日何度も使用する場合は、2〜3日に1回程度を目安にドリップトレイを確認すると安心です。
家族人数が多い
一人暮らしよりも、家族で使っている家庭のほうがドリップトレイに水はたまりやすい傾向があります。
わが家は4人家族で、飲み水だけでなく、コーヒーやお茶、料理にもエブリィフレシャスを使っています。
そのため、1日に何度も給水することがあり、ドリップトレイには少しずつ水がたまります。
とはいえ、これは故障ではなく正常な仕様です。
私は2〜3日に1回程度ドリップトレイの水を捨てるようにしていますが、これまであふれたり不具合が起きたりしたことはありません。
使用頻度や家族構成によってたまる量は異なりますが、定期的に確認して水を捨てるだけで、快適に使い続けられます。
エブリィフレシャスのドリップトレイの水はどれくらいの頻度で捨てればいい？
エブリィフレシャスのドリップトレイは、水がいっぱいになってから捨てるのではなく、定期的に確認して早めに捨てるのがおすすめです。
実際にエブリィフレシャストールを使っている私の家庭は4人家族で、飲み水だけでなく、お茶やコーヒー、料理にも毎日使用しています。
そのため、2日に1回を目安にドリップトレイの水を捨てるようにしています。
2日使用した時点では、ドリップトレイにたまる水の量は約3分の1程度です。
まだ十分な余裕がありますが、水を長期間放置すると水垢やぬめりの原因になる可能性があるため、衛生面を考えて早めに捨てるようにしています。
もちろん、水がたまる量は使用頻度や家族構成によって異なります。
※横にスクロールできます→
| 家庭構成 | 水を捨てる頻度の目安 |
|---|---|
| 一人暮らし | 3〜7日に1回程度 |
| 2〜3人家族 | 2〜4日に1回程度 |
| 4人以上の家庭 | 2日に1回程度 |
※上記はあくまで使用状況に応じた目安です。ドリップトレイにたまる水の量を確認しながら、ご家庭に合ったタイミングで捨てるようにしてください。
ドリップトレイの水をこまめに捨てることで、あふれる心配を防げるだけでなく、清潔な状態を保ちながらエブリィフレシャスを快適に使い続けられます。
エブリィフレシャスのドリップトレイのお手入れ方法【写真付き】
ドリップトレイは、定期的にお手入れすることで、水垢やぬめりを防ぎ、清潔な状態を保てます。
実際に私が行っているお手入れ方法を、写真付きで紹介します。
STEP1 ドリップトレイを本体から取り外す
本体前面にあるドリップトレイを、ゆっくり手前へ引き出して取り外します。
無理に力を入れず、水平に引き出すとスムーズに外せます。
STEP2 ドリップトレイにたまった水を捨てる
シンクなどで、ドリップトレイにたまった水をすべて捨てます。
水を長期間放置すると、水垢やぬめりの原因になるため、定期的に捨てるようにしましょう。
STEP3 食器用洗剤でやさしく洗う
スポンジに食器用洗剤を付け、ドリップトレイ全体をやさしくこすり洗いします。
汚れが気になる場合は、角や溝の部分までしっかり洗うと清潔に保てます。
STEP4 水気を拭き取ってから本体へ戻す
洗い終わったら、清潔な布巾やキッチンペーパーで水気をしっかり拭き取り、本体へ戻します。
洗浄後はドリップトレイをすぐに本体へセットしましょう。
取り付け忘れたまま使用すると、水の受け皿がなくなり、水漏れの原因になる可能性があります。
サポートセンターに確認したドリップトレイの洗い方
ドリップトレイのお手入れ方法について、エブリィフレシャスのサポートセンターへ確認したところ、食器用洗剤を使用して問題ないとの回答でした。
また、洗浄後は水気を拭き取り、乾いた状態で本体へ戻すよう案内されました。
特別な洗剤や除菌剤は必要なく、普段使っている食器用洗剤で十分お手入れできます。
定期的に洗浄することで、水垢やぬめりを防ぎ、衛生的にエブリィフレシャスを使い続けられます。
🔗 関連記事
ドリップトレイに水がたまるのは正常な仕様ですが、本体の下や床まで濡れている場合は、水漏れなど別の原因が考えられます。
実際にサポートセンターへ確認した内容をもとに、水漏れの原因・自分でできるチェック方法・対処法・修理が必要なケースを写真付きで詳しくまとめました。不具合かどうか判断したい方は、こちらもあわせてご覧ください。
エブリィフレシャスのドリップトレイの水を放置するとどうなる？
エブリィフレシャスのドリップトレイにたまる水は、故障ではなく正常な仕様です。
しかし、だからといって長期間そのまま放置するのはおすすめできません。
サポートセンターから「放置するとこうなる」といった案内はありませんでしたが、一般的な衛生面やドリップトレイの構造を考えると、定期的に水を捨ててお手入れすることが大切です。
ドリップトレイから水があふれる可能性がある
ドリップトレイには容量があるため、水を捨てずに使い続けると、受け皿からあふれる可能性があります。
特に、家族で使用している家庭や、冷水・温水を頻繁に使う家庭では、水がたまるペースも早くなります。
水があふれると、本体周辺や床が濡れてしまい、「水漏れしたのでは？」と勘違いする原因にもなります。
水垢やぬめりが発生しやすくなる
ドリップトレイに水をためたままにすると、水垢やぬめりが発生しやすくなります。
見た目はきれいな水でも、時間の経過とともに汚れが付着しやすくなるため、衛生的とはいえません。
普段から飲み水を受ける場所だからこそ、清潔な状態を保つことが大切です。
カビや雑菌が繁殖する原因になる可能性も
湿った状態が長く続くと、カビや雑菌が繁殖しやすい環境になる可能性があります。
もちろん、短期間で必ずカビが発生するわけではありませんが、衛生的に使用するためには、水をこまめに捨て、定期的に食器用洗剤で洗浄することをおすすめします。
私は2日に1回を目安に水を捨てています
わが家は4人家族で、飲み水だけでなく、お茶やコーヒー、料理にもエブリィフレシャスを毎日使用しています。
そのため、2日に1回を目安にドリップトレイを確認し、たまった水を捨てています。
2日程度では水が約3分の1ほどしかたまりませんが、衛生面を考えて早めに捨てるようにしています。
ドリップトレイの水をこまめに捨てて洗浄することで、水垢やぬめりを防ぎ、エブリィフレシャスを清潔で快適な状態で使い続けられます。
エブリィフレシャスでこんな症状なら故障や水漏れの可能性もあります
ドリップトレイに少量の水がたまるのは、エブリィフレシャスの正常な仕様です。
しかし、次のような症状がある場合は、通常の排水ではなく故障や水漏れが発生している可能性があります。
※横にスクロールできます→
| 状態 | 正常仕様 | 故障・水漏れの可能性 |
|---|---|---|
| ドリップトレイ | 少量の水がたまる | あふれるほど大量にたまる |
| 本体周辺・床 | 濡れていない | 濡れている |
| 水が出る場所 | ドリップトレイのみ | 側面・背面・給水口周辺 |
| 使用していない時 | 水は出ない | 大量の水が漏れ続ける |
床まで水が漏れている
ドリップトレイだけでなく、本体周辺や床まで水が濡れている場合は注意が必要です。
ドリップトレイの水があふれただけでなく、本体内部や給水タンクなど別の場所でトラブルが発生している可能性があります。
本体の下から水が漏れている
サーバー本体の底や下部から水が漏れている場合は、正常な仕様ではありません。
給水タンクのセット不良や部品の不具合などが考えられるため、早めに原因を確認しましょう。
ドリップトレイ以外から水が出ている
ドリップトレイではなく、本体の側面や背面、給水口周辺などから水が出ている場合も、故障や水漏れの可能性があります。
無理に使い続けると症状が悪化する場合もあるため、一度使用を中止し、原因を確認することをおすすめします。
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「どこから水が漏れているのか分からない」「自分で対処できるのか知りたい」という方は、実際の体験とサポートセンターへの確認内容をもとにまとめた以下の記事をご覧ください。
床が濡れる原因や本体下からの水漏れ、給水タンク・ドリップトレイ・内部の不具合など、原因別のチェック方法と対処法を写真付きで詳しく解説しています。
エブリィフレシャス お客様サポートセンター
ドリップトレイ以外からの水漏れや、本体の異常が続く場合は、無理に使い続けず、お客様サポートセンターへ相談しましょう。
📞 フリーダイヤル：0120-907-352
受付時間
平日：9:00〜18:00
土日・祝日：9:00〜17:00
※受付時間や電話番号は変更される場合があります。お問い合わせ前に、必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。
よくある質問（FAQ）
Q. エブリィフレシャスのドリップトレイに水がたまるのは故障ですか？
いいえ、故障ではありません。
エブリィフレシャスのドリップトレイに少量の水がたまるのは、本体内部の圧力を逃がすための正常な仕様です。実際にサポートセンターへ確認したところ、お水を出したときや温水を作る際に少量の排水が発生する仕組みとの回答でした。
Q. ボタンを離したあとも約1秒水が出るのは正常ですか？
はい、正常な仕様です。
冷水・温水ともに、内部の圧力を調整するため、ボタンを離してからも約1秒間水が出ます。故障ではないため、そのまま使用して問題ありません。ドリップトレイの水を減らしたい場合は、水が完全に止まってからコップを移動させるのがおすすめです。
Q. ドリップトレイの水はどれくらいの頻度で捨てればいいですか？
使用頻度によって異なりますが、2〜3日に1回程度を目安に確認すると安心です。
わが家（4人家族）では、2日に1回ドリップトレイの水を捨てています。水が約3分の1程度たまった時点で捨てるようにしており、衛生的な状態を保てています。
Q. ドリップトレイは食器用洗剤で洗っても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
サポートセンターへ確認したところ、ドリップトレイは食器用洗剤で洗って問題ないとのことでした。洗浄後は水気をしっかり拭き取り、本体へ戻して使用しましょう。
Q. ドリップトレイの水を放置するとどうなりますか？
すぐに故障するわけではありませんが、長期間放置すると水垢やぬめりが発生しやすくなり、衛生面でもおすすめできません。
また、水がたまり過ぎるとドリップトレイからあふれ、本体周辺や床が濡れる原因になることがあります。
Q. ドリップトレイ以外から水が漏れている場合はどうすればいいですか？
ドリップトレイ以外の場所から水が漏れている場合は、正常な仕様ではありません。
給水タンクのセット不良や本体の不具合などが考えられるため、使用を中止し、原因を確認してください。症状が改善しない場合は、エブリィフレシャスのお客様サポートセンターへ相談することをおすすめします。
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まとめ
エブリィフレシャスのドリップトレイに水がたまると、「故障では？」「水漏れしているのでは？」と不安になるかもしれません。
しかし、実際に私がエブリィフレシャスを使用し、サポートセンターへ問い合わせたところ、ドリップトレイに少量の水がたまるのは、本体内部の圧力を逃がすための正常な仕様であることが分かりました。
この記事のポイントをまとめると、次のとおりです。
- ドリップトレイに少量の水がたまるのは故障ではなく正常な仕様
- ボタンを離してから約1秒間水が出るのも正常な動作
- ドリップトレイの水は2〜3日に1回を目安に確認・廃棄すると衛生的
- ドリップトレイは食器用洗剤で簡単にお手入れできる
- 本体下や床まで水が漏れている場合は、故障や水漏れの可能性があるためサポートセンターへ相談する
ドリップトレイに水がたまるだけであれば、過度に心配する必要はありません。
一方で、本体の下から水が漏れている、床まで濡れている、ドリップトレイ以外から水が出ているといった症状がある場合は、正常な仕様ではない可能性があります。早めに原因を確認し、必要に応じてエブリィフレシャスのお客様サポートセンターへ相談しましょう。
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