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📌 はじめに
エブリィフレシャスを使用中に、
「ボタンの反応が悪いかも？」と気づくと、
「これって故障？」「修理費はかかるの？」と、不安になりますよね。
私自身、2人目の出産時にミルク作りのため
レバータイプのボトル型ウォーターサーバー（クリクラ）を実際に利用していました。
毎日のミルク作りで、
冷水・お湯を何度もレバー操作する生活だったため、
操作部分は想像以上に負荷がかかると実感していました。
実際に長く使う中で、
レバーを押したときの感触が変わったり、
反応がワンテンポ遅れるように感じたこともあります。
その経験があったからこそ、
エブリィフレシャスについて調べる中で
「ボタンの反応が悪い」という口コミを見かけたとき、
本当に大丈夫なのか気になり、
実際にエブリィフレシャスのサポートセンターへ問い合わせを行いました。
その結果、
「長年の使用による経年劣化で、ボタンの反応が悪くなる可能性はある」
という公式回答を得ることができました。
この記事では、
- エブリィフレシャスのボタンが反応悪くなる主な原因
- 今すぐ自分で確認できる対処法
- 修理・交換が必要になるケースと費用の考え方
- レンタルと購入、どちらが安心か
について、
レバータイプのボトル型サーバーを実際に使った経験と
エブリィフレシャス公式の回答をもとに、分かりやすく解説します。
健康志向のアラフォー主婦・2児の母（小学生）
ウォーターサーバー歴10年以上
実家でボトル式 → クリクラ（ボトル式） → ウォータースタンド（浄水型）
【現在】
次に使うウォーターサーバーを探すため、各社を徹底比較中です。
📑 目次
🎯 結論｜ボタンの反応が悪い原因は「故障とは限らない」
エブリィフレシャスのボタンが反応しない・反応が悪いと感じた場合、
すぐに故障と判断する必要はありません。
実際には、
チャイルドロックが原因でボタンが反応していないケースが非常に多いです。
エブリィフレシャスでは、
温水は🔓️UNLOCKボタンを約2秒間長押ししてロックを解除しないと、
HOTボタンを押してもお湯が出ない仕様になっています。
また、機種や設定によっては
常温水や冷水にもチャイルドロックをかけることが可能です。
⚠️ 操作パネルのランプが消灯している状態は、
ロックがかかっているサインのため、
「ボタンの反応が悪い」と勘違いしやすいポイントでもあります。
一方で、
エブリィフレシャスのサポートセンターによると、
長年の使用によってボタンの経年劣化が起こる可能性はあるとのことでした。
そのため、
まずはロックや設定を確認し、
それでも改善しない場合は経年劣化や不具合を疑う、
という順番で考えるのが安心です。
⚡ よくある症状｜こんな状態なら要チェック
エブリィフレシャスのボタンが反応しない・反応が悪いと感じたら、
まずはチャイルドロックがかかっていないかを確認しましょう。
操作パネルの
🔓️UNLOCKボタンが消灯している状態はロック中を意味します。
ロックを解除しないままでは、
HOTボタンを押してもお湯は出ません。
チャイルドロックを解除しても、
次のような症状が見られる場合は注意が必要です。
▼ ボタンの反応が悪いと感じる主な症状
- ❌ 押しても反応しない
- 💪 強く押さないと水が出ない
- 🔁 一度で反応せず、何度も押す必要がある
- 🚰 冷水だけ、または温水だけ反応しない
これらの症状がある場合、
ボタンの経年劣化やサーバー本体の不具合が考えられます。
自己判断が難しい場合や、不安がある場合は、
早めにエブリィフレシャスのお客様サポートセンターへ相談すると安心です。
📞 エブリィフレシャス お客様サポートセンター
0120-907-352
受付時間：
平日 9:00～18:00
土日・祝日 9:00～17:00
※受付時間・連絡先は変更される場合があります。
最新情報は公式サイトをご確認ください。
💡 【一次情報】ボトル型サーバーを長年使って分かった
「操作部分の劣化は避けられない」
私が以前使用していたボトル型ウォーターサーバー（クリクラ）は、
ボタン式ではなくレバータイプのサーバーでした。
使い始めの頃は、
レバーを押すのに少し力が必要で、
「しっかりした作りだな」という印象だったのを覚えています。
しかし、ミルク作りや飲み水として
毎日何十回もレバー操作を繰り返す生活を続けるうちに、
徐々にレバーの感触が変わり、
以前よりも緩くなったように感じるようになりました。
※私が使っていたボトル型（クリクラ）ウォーターサーバーのレバー
赤ちゃんのミルク作りでは、
昼夜問わず頻繁に操作するため、
一般的な使用よりも操作部分への負荷は大きかったと思います。
この経験から、
たとえレバータイプであっても、
操作部分は長年の使用で確実に劣化する「消耗品」だと実感しました。
そのため、
ボタン式のエブリィフレシャスでも、
長く使えばボタンの反応が悪くなる可能性があるのは
決して不思議なことではないと感じています。
🔍 エブリィフレシャスでボタンが反応悪くなる主な原因
❌ 一時的な不具合の可能性は低い（公式確認）
エブリィフレシャスのサポートセンターに問い合わせたところ、
「一時的な不具合が原因で、ボタンの反応だけが悪くなるケースは基本的にない」
との回答でした。
つまり、
- 一時的なエラー
- たまたま反応しないだけ
- しばらく放置すれば直る
といった可能性はあまり考えにくいということになります。
そのため、
ボタンの反応が悪い状態が続く場合は、
チャイルドロックの設定や、ボタン自体の経年劣化など、
別の原因を疑ったほうが安心です。
🔒 ロック機能が働いている（故障と勘違いしやすい原因）
エブリィフレシャスのボタンが反応しない場合、
最も多い原因が「ロック機能が有効になっていること」です。
操作パネルの
🔓️UNLOCKランプが消灯している状態はロック中を意味します。
この状態では、ボタンを押しても水は出ません。
以下の手順でロックを解除してみてください。
▼ ロック解除方法
【温水】
🔓️UNLOCKボタンを約2秒間長押し
→ ロック解除
【常温水】
UNLOCKボタン＋NORMALボタンを
同時に約2秒間長押し
→ UNLOCKランプが3回点滅したら解除完了
【冷水】
UNLOCKボタン＋COLDボタンを
同時に約2秒間長押し
→ UNLOCKランプが3回点滅したら解除完了
✅ ロック解除後に正常に水が出る場合は、
サーバーの故障ではありません。
私が使っていたボトル型ウォーターサーバー（クリクラ）にも
チャイルドロックが搭載されており、
温水を出すときはレバーの引き方に工夫が必要でした。
最初は戸惑いましたが、
慣れてくると動作の一部として自然と手が動くようになります。
⚠️ ロック解除を面倒に感じることもありますが、
子どもが誤ってお湯を出し、やけどをしないための大切な安全機能です。
それでも反応が改善しない場合は、
次に紹介するボタンの経年劣化やサーバー本体の不具合を疑う必要があります。
⚙️ 経年劣化（公式回答あり）
エブリィフレシャスに実際に問い合わせたところ、
「長年のご使用によってボタンの経年劣化はございます」
という案内がありました。
つまり、
日常的にボタン操作を繰り返すウォーターサーバーでは、
ボタン部分が少しずつ消耗していくことは避けられないということになります。
私自身、以前使用していた
ボトル型ウォーターサーバー（クリクラ）はレバータイプでしたが、
設置直後はレバーが固く感じたものの、
毎日の使用を重ねるうちに、
徐々にレバーが緩くなっていく感覚がありました。
この経験から、
操作方法がレバー式であってもボタン式であっても、
操作部分は消耗品であり、経年劣化が起こるのは自然なことだと実感しています。
そのため、
ロック解除などを確認してもボタンの反応が改善しない場合は、
経年劣化による不具合の可能性を疑い、早めにサポートへ相談するのが安心です。
📞 【公式回答】エブリィフレシャスに問い合わせた結果
実際にエブリィフレシャスへ問い合わせたところ、以下のような回答がありました。
エブリィフレシャスのサーバーでも、長年のご使用によってボタンの経年劣化はございます。
購入プランの場合、メーカー保証切れ後は修理費をお客様にご負担いただいております。
一方、レンタルプランであれば、お客様の過失（倒して破損した等）がない限り、無償で修理対応が可能です。
このことから、通常使用でもボタンの経年劣化は起こりうることが分かります。
💡 プラン別の対応
🔴 購入プラン
→ メーカー保証切れ後は修理費が自己負担
✅ レンタルプラン
→ 通常使用による不具合は無償対応
✔️ 今すぐできる対処法チェックリスト
エブリィフレシャスのボタンが反応しない・水が出にくいと感じた場合、
修理や問い合わせの前に、まずは以下の点を順番に確認してみてください。
多くのケースは、操作設定や一時的な状態が原因で改善することがあります。
✔ ロック解除ができているか確認
UNLOCKランプが消灯している場合、チャイルドロックが作動しています。
ロックがかかったままだと、ボタンを押しても水は出ません。
- 温水：UNLOCKボタンを約2秒間長押し
- 常温水：UNLOCK＋NORMALボタンを同時に約2秒間長押し
- 冷水：UNLOCK＋COLDボタンを同時に約2秒間長押し
UNLOCKランプが3回点滅すればロック解除完了です。
✔ 冷水・温水を個別に確認する
冷水は出るのに温水だけ反応しない、またはその逆といったケースもあります。
すべての水種（冷水・常温水・温水）を個別に操作して確認してください。
一部のみ反応しない場合は、安全機能・一時的な制御が働いている可能性があります。
✔ しばらく時間を置いて再操作する
連続使用や内部温度の変化により、
サーバーが一時的に動作を制限することがあります。
- 電源は切らずにそのまま
- 10〜30分ほど時間を置く
- 再度ロック解除 → 操作を試す
これだけで改善するケースも少なくありません。
⚠️ 上記をすべて確認しても改善しない場合は、
経年劣化や内部部品の不具合の可能性も考えられます。
💰 修理・交換は必要？料金はかかる？
エブリィフレシャスのボタンが反応しない場合、
「修理が必要なのか」「費用はいくらかかるのか」は多くの方が気になるポイントです。
結論からお伝えすると、
利用プラン（購入かレンタルか）によって対応と費用が大きく異なります。
修理・交換が必要になるケース
次のような場合は、利用者側での対処が難しく、
サポートセンターへの問い合わせが推奨されます。
- ロック解除や再操作をしても反応しない
- 特定のボタンだけが明らかに効かない
- 押しても感触がなく、物理的に劣化している
- 使用年数が長く、経年劣化が疑われる
これらは、ボタン部品や内部基盤の劣化・不具合が原因の可能性があります。
料金はかかる？【公式回答ベース】
エブリィフレシャスに問い合わせたところ、
ボタンの経年劣化については以下の案内がありました。
※横にスクロールできます→
| プラン | 保証期間内 | 保証期間終了後 |
|---|---|---|
| 購入プラン | 無償修理の可能性あり | 修理費用は自己負担 |
| レンタルプラン | 無償対応 | 通常使用なら無償対応 |
✅ レンタルプランであれば、
自然な故障・経年劣化は原則として追加費用なしで対応してもらえます。
⚠️ 修理か交換かは自己判断しないのが安心
「少し反応が悪いだけだから…」と使い続けると、
症状が悪化するケースもあります。
特に温水ボタンは安全面にも関わるため、
違和感を感じた時点でサポートへ相談するのが安心です。
エブリィフレシャスの不具合は、
「ボタンの反応が悪い」だけでなく、
症状ごとに原因と対処法が異なります。
ここでは、よくあるトラブル別に詳しく解説した記事をまとめました。
該当する症状があれば、あわせて確認してみてください。
💧 水が出ない・出が悪い場合
- ボタンを押しても水が出ない
- チョロチョロしか出ない
- 途中で止まる
▶︎ 原因：ロック設定・タンク残量・内部エア噛みなど
💡 迷ったらまず症状別に確認を
複数の症状が同時に起きている場合でも、
一つずつ切り分けて確認することで原因が特定しやすくなります。
❓ よくある質問（FAQ）
Q1. エブリィフレシャスのボタンが反応しないのは故障ですか？
必ずしも故障とは限りません。
最も多い原因は、チャイルドロックが有効になっていることです。
UNLOCKランプが消灯している場合はロック中のため、解除操作を行ってから再度確認してください。
ロック解除後も反応しない場合は、経年劣化や本体不具合の可能性があります。
Q2. ボタンの反応が悪くなるのはどれくらい使ったあとですか？
使用頻度や環境によりますが、長年の使用によってボタンが経年劣化する可能性はあります。
実際にエブリィフレシャス公式からも「長年のご使用によるボタンの経年劣化はある」と案内されています。
毎日何度も操作するご家庭では、消耗が早く感じられることもあります。
Q3. 冷水だけ、温水だけ反応しないのはなぜですか？
冷水・温水それぞれに個別のロック設定や安全機能があるためです。
特に温水はチャイルドロックが必須のため、UNLOCK操作を行わないとボタンを押しても反応しません。
まずは各モードのロック状態を確認しましょう。
Q4. しばらく時間を置けば直ることはありますか？
ロック解除の見落としや、一時的な操作ミスであれば改善することがあります。
ただし、公式回答では「一時的な不具合でボタンが反応しなくなることは基本的にない」とされています。
改善しない場合は、経年劣化や内部不具合を疑う必要があります。
Q5. 修理や交換に費用はかかりますか？
契約プランによって異なります。
・購入プラン：保証期間終了後は修理費が自己負担
・レンタルプラン：通常使用による不具合であれば無償対応
倒して破損したなど、利用者過失の場合は有償になることがあります。
Q6. ボタンが反応悪いまま使い続けても大丈夫ですか？
軽度で水が正常に出る場合でも、症状が悪化する可能性があります。
特に温水が不安定な場合は、安全面からも早めにサポートセンターへ相談することをおすすめします。
Q7. すぐに問い合わせたほうがいいケースは？
以下に当てはまる場合は、早めの問い合わせがおすすめです。
- ロック解除しても全く反応しない
- 強く押さないと出ない状態が続く
- 冷水・温水のどちらも反応しない
- 使用年数が長く症状が悪化している
Q8. ボトル型ウォーターサーバーと比べて壊れやすいですか？
一概に壊れやすいわけではありません。
ボトル型（レバー式）は物理的な可動部、
浄水型（ボタン式）は電気部品が主な消耗ポイントになります。
どちらも使い続ければ劣化する消耗品という点は共通しています。
🎁 【2026年最新】キャンペーン情報｜
不具合が不安な方こそ「レンタル」で始めやすい
エブリィフレシャスは、
「ボタンの反応が悪くならないか不安」
「万が一の故障時に費用がかからないか心配」
という方でも、お試し感覚で始めやすいキャンペーンが用意されています。
実際に公式へ問い合わせたところ、
レンタルプランであれば、通常使用による不具合は無償対応
との回答がありました。
そのため、はじめての方や
浄水型サーバーが不安な方にも選ばれやすくなっています。
🎉 初月無料キャンペーン
期間中に申し込むと、以下の特典が受けられます。
- 初月の利用料が無料
- Amazonギフト券 3,300円分プレゼント
条件次第では、
実質約2ヶ月分無料でスタートできる計算になります。
「設置後にボタンの使い勝手を確認したい」
「結露や操作性を実際に試してみたい」
という方にも利用しやすい内容です。
🎁 さらに当たる！抽選プレゼント
キャンペーン期間中の申し込みで、
以下のプレゼントが抽選で当たります。
- 日立「すごかるスティック」：2名
- オリジナル ステンレスタンブラー：100名
- オリジナル マイバッグ：100名
🔄 他社サーバーからの乗り換えキャンペーン【WEB限定】
現在、他社ウォーターサーバーを利用中の方は、
WEB限定の乗り換えキャンペーンが利用できます。
- 他社解約金：最大16,500円キャッシュバック
- 解約金がかからない場合
→ Amazonギフト券 5,000円分プレゼント
「解約金が理由で切り替えを迷っている」
という方でも、費用負担を抑えて始めやすい内容です。
📅 キャンペーン期間
2026年4月19日まで
※キャンペーン内容は予告なく変更・終了する場合があります。
最新の特典内容・適用条件は、必ず公式サイトでご確認ください。
✅ まとめ｜ボタンの反応が悪くても慌てなくて大丈夫
エブリィフレシャスのボタンが反応しにくいと感じた場合でも、
すぐに「故障」と決めつける必要はありません。
多くのケースでは、原因を切り分けることで解決できます。
① まずは原因を切り分けることが大切
ボタンが反応しない原因として多いのは、
- チャイルドロックが有効になっている
- 冷水／温水それぞれのロック設定
- 操作方法の勘違い
といった故障以外の要因です。
ロック解除を行い、冷水・常温水・温水を個別に確認することで、
不要な修理や問い合わせを防ぐことができます。
② 経年劣化は誰にでも起こりうるもの
実際にエブリィフレシャスへ問い合わせたところ、
「長年の使用によってボタンの経年劣化はある」
という公式回答がありました。
私自身、ボトル型（クリクラ）のレバー式ウォーターサーバーを長年使用し、
毎日何度も操作する中で、レバーの感触が変化していくのを体感しています。
ウォーターサーバーの操作部は、
どのタイプでも消耗品であることを理解して使うことが大切です。
③ 長期使用を考えるならレンタルの安心感は大きい
エブリィフレシャスでは、
レンタルプランであれば、通常使用による不具合は無償対応
となっています。
「長く使うほど劣化が心配」
「万が一の修理費が不安」
という方にとって、レンタルは大きな安心材料です。
現在は初月無料などのキャンペーンもあり、
お試し感覚で始めやすいタイミングでもあります。
💡 迷ったら一人で抱え込まず、公式サポートへ
切り分けを行っても改善しない場合は、
無理に使い続けず、早めにサポートセンターへ相談しましょう。
小さな違和感の段階で確認することで、
トラブルの悪化や安全面の不安を防ぐことができます。
ボタンの反応が悪くても、慌てず一つずつ確認する。
それが、ウォーターサーバーを安心して使い続けるコツです。
💬 最後に
この記事では、エブリィフレシャスのボタンの反応が悪いと感じたときの原因と対処法について、
私自身のボトル型ウォーターサーバー使用経験と、公式へ直接問い合わせて得た回答をもとに解説しました。
ボタンの反応が悪い原因の多くは、チャイルドロックの見落としです。
しかし、長年使用すれば操作部分が経年劣化するのは、どんなウォーターサーバーでも避けられないこと。
だからこそ、「もしもの時」を考えてプランを選ぶことが重要です。
レンタルプランなら、通常使用による不具合は無償対応。
子育て中のママにとって、これ以上の安心はありません。
もし今、「ボタンの反応が悪いかも？」と不安を感じているなら、
まずはこの記事のチェックリストを試してみてください。
それでも改善しない場合は、一人で悩まず、早めに公式サポートへ相談を。
あなたとご家族が、毎日安心して美味しい水を飲める環境が整いますように。
この記事が、エブリィフレシャスのボタントラブルでお悩みの方の
お役に立てれば幸いです。
※記事内の情報は2026年4月時点のものです。
最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。
